关于对关于完善自来水用水管理的建议的答复

赵经岩代表：

您提出的《关于完善自来水用水管理的建议》收悉，现答复如下：

近年来，市委、市政府深耕农村饮水安全民生工作，持续补齐设施短板、健全管护机制、提升服务能力，推动农村供水从安全兜底向城乡同质供水跨越，全市农村供水保障水平、水质标准和服务质量稳步提升。

一、聚焦工程提质，筑牢供水保障基础

我市以项目建设为核心，持续推进城乡供水设施升级改造。2006年起持续加大资金投入，截至2019年底，累计投资超1亿元，实施14项国家级农村饮水安全项目，保障18万户、48万名农村群众饮水安全，彻底解决农村饮水不安全问题。

2020年以来，全力推进城乡供水一体化建设，推动供水管网向偏远山区延伸。截至2024年末，累计投资6亿余元，完成547个村庄管网改造，农村规模化供水覆盖率达95%；为47个偏远村落配套净水消毒设备，实现全域饮水安全保障。2025年继续推进9个乡镇18个行政村管网升级，惠及4485户、1.14万名群众，进一步扩大优质供水覆盖范围。

二、健全管护机制，提升便民服务质效

针对农村供水“重建轻管”问题，我市推行县域统一管理，健全规范化、专业化长效管护体系，破解运维松散、标准不一、管护缺位等问题。

一是压实管护主体责任。常态化开展供水设施专项排查整治，建立问题台账、逐项销号整改，保障各类供水工程稳定运行、发挥实效。

二是开展全域核查整治。下沉村居开展供水入户全面核查，重点排查全天候供水、管网水压水质、净水设备运行等情况，同步开展群众满意度走访，以群众评价倒逼服务提质。

三是完善四级管理体系。推进镇街供水服务中心标准化建设，配齐建强村级水管员队伍，构建“市级统一运营、专业维护服务、镇村网格联动、村级末端服务”全覆盖管理体系。

四是优化专业运维模式。推行“供水公司+运行服务公司+镇村+水管员”一体化统管机制，明晰各级运维职责，摒弃粗放式业余管护模式，实现供水专业化、常态化管护。

三、强化督导考核，推动工作落地见效

我市将农村供水县域统管作为重点民生工程，建立市级统筹、部门协同、上下联动工作机制，常态化排查化解工程建设、管网运维、设备运行等难点堵点，妥善处置群众用水矛盾。同时，健全闭环督导考核机制，对各类问题清单化整改，对工作推进滞后、落实不力的单位和个人严肃追责问责，确保饮水安全民生工程落地落细。

四、优化提质举措，助推供水事业高质量发展

下一步，我市将充分吸纳您的建议，聚焦群众用水急难愁盼，以城乡供水一体化、县域管护规范化为重点，持续补短板、优服务、建长效，全面提升供水保障能力。

一是升级供水工程体系。推进水厂扩容提质、村级水站标准化改造，推广智能水表应用，延伸管网覆盖范围，提升供水智慧化、标准化管理水平。

二是深化长效管护改革。全面落实一体化运维管理模式，夯实镇村供水服务队伍，完善全流程运维管理制度，根治“重建轻管”问题。

三是严守水质安全底线。常态化开展水质检测、水源地巡查和水污染排查整治，严控各类源头污染风险，保障供水水质持续达标。

四是提升便民服务水平。畅通24小时用水诉求处置渠道，优化服务流程、高效处置群众用水难题，切实提升群众饮水获得感、幸福感、安全感。

再次感谢您对我市农村饮水安全和水利民生事业的关心与支持，恳请您一如既往关注、监督水利工作，多提宝贵意见，助力全市城乡供水保障工作再上新台阶。