关于以系统思维推进“高效办成一件事”改革的建议的答复

一、健全协同机制，破解审批堵点难点。我们始终将健全跨部门协同机制作为“高效办成一件事”改革的关键抓手，会同市场监管局、人社局等多个单位成立攻坚小组，逐一落实国务院“高效办成一件事”实施方案。同时，充分借鉴先进地区经验，建立了“一件事”专项调度协调机制，定期召开部门联席会议，及时研判和解决推进过程中出现的堵点难点问题，构建起“牵头负总责、配合尽全责”的工作体系，凝聚上下联动、横向协同的工作合力，确保各项“一件事”落地见效、高效推进。

二、优化服务流程，扩大事项知晓范围。在政务大厅及各分厅设立“高效办成一件事”服务专区和16个专窗，优化咨询导办、帮办代办、预审、收件、出件等全流程。加大宣传力度，增设2块宣传展板集中展示政策解读及重点事项清单，着力营造“集成服务、一窗受理”改革氛围，提升政策触达率和群众知晓度。围绕“高效办成一件事”开展专项培训，确保专窗人员全面掌握联办事项、材料要件及办理流程，做到咨询导办、接件受理准确高效。

三、突出改革成效，释放便民利企红利。推出个体工商户转型为企业“一件事”，保留原个体工商户的统一社会信用代码、沿用原成立日期，最大限度保留原名称中的字号和行业特点。优化企业迁移“一件事”，实现企业跨区域迁移“线上零跑动、线下一次办”，大幅降低企业迁移制度性成本。目前，已在山东政务服务网上线教育入学、残疾人服务等100个“一件事”主题事项，改革覆盖面持续扩大。

下一步，我们将持续聚焦企业群众需求，持续推动“高效办成一件事”集成服务改革，不断提升龙口市政务服务水平。

龙口市行政审批服务局

2026年6月22日