根据国务院、省政府和烟台市政府的有关文件精神,持续推动政府网站和政务新媒体健康发展,近期市政府办公室组织开展了2026年第一季度全市政府网站和政务新媒体检查工作,现将有关情况通报如下:
一、检查整体情况
(一)政府网站检查情况。常态化对市政府网站进行错敏词、错链外链、隐私泄露、栏目可用性及更新等覆盖检查,及时发现并整改问题,网站总体运营状态良好。
(二)政务新媒体检查情况。持续开展全市政务新媒体检查和更新监测提醒,针对隐私泄露、错敏词、栏目可用性等进行专项检查,一季度及时转发上级重要信息22篇,各单位转载率均达到100%。
二、工作成效
(一)深化政务公开,以公开促落实办好民生实事。主动公开市政府文件3件,公开市政府常务会议2期。各镇街区、市政府各部门和有关单位依托政府网站、政务新媒体,公开政府信息2600余条。聚焦民生发展,我市积极主动公开《龙口市人民政府关于印发2026年为民服务实事的通知》,用“一图读懂”的可视化材料,清晰呈现从老旧小区供电改造、公办学校空调配备、优化提升交通路网、提升冬季供暖保障水平到促进农民增收致富等12项为民服务实事项目内容、责任分工,每月同步公开各项目工作进展情况,让民生政策更易懂、民生举措更可感。通过及时、全面、精准的政务公开,主动接受社会各界监督,以公开促落实、以监督促提升,推动各项民生实事按期落地、早见成效,不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。
(二)拓宽参与渠道,以良性互动回应群众关切。市卫健局积极推动卫生医疗政策落地基层、让健康服务贴近群众,多形式开展线下政策宣讲系列活动。选派医疗卫生单位专家骨干组建18支下乡体检团队,深入乡村一线,开展义诊诊疗、政策宣讲等活动,通过面对面交流的方式,清晰讲解家庭医生签约相关政策,普及科学健康保健知识,累计惠及群众 48000余人次,提供上门暖心服务400余次。在赛事活动现场开展政策宣讲活动,细致解读独生子女父母奖扶金、计生家庭扶助金等民生政策的办理流程、申报条件及相关要求,将政策宣传、健康知识普及和医疗服务延伸至基层一线,既为各类活动赛事提供专业保障,更让群众就近享受便民服务、切实享受政策红利。
(三)强化矩阵发力,以优质宣传提升政务效能。为提升我市政务新媒体传播力与影响力,以龙口文旅为核心,全方位开展春节文旅宣传,依托“龙口文旅”公众号发布活动图文预告,在抖音、快手推出“马上有景、马上有戏、马上有礼、马上有乐”四大主题,发布短视频28条,全面展现春节文旅市场活力与消费热度,营造浓厚节日氛围,其中文旅推介官视频单周播放量超38万次。“龙口教体”公众号打造《志凯老师谈家教》专栏,聚焦亲子沟通、家庭角色平衡等内容,创新服务形式,打造“家庭教育智库”,整合校、家、社三方资源,形成协同育人合力,护航青少年健康成长,目前已推出119期。“龙口公安”公众号开设“冬季守护”专栏,围绕反诈、交通、财产及烟花爆竹安全等推送实用防范知识,内容权威接地气,有效增强群众安全意识,累计发布33期,成为平安宣传、服务群众的重要平台,进一步密切了警民联系,营造了安全稳定的社会氛围。
三、存在问题
在此次检查工作中,大部分单位能够达到政府网站和政务新媒体的检查指标要求,个别单位工作人员变动频繁,未及时做好工作交接。
四、下步工作打算
(一)严把内容关口,提升信息发布质量。严格落实信息发布“三审三校”制度,加强政策文件、通知公告、民生服务等内容审核把关,确保发布信息权威、准确、及时、有效。规范信息发布,杜绝错字漏字、表述不规范、内容同质化,持续提升政务公开的严肃性和公信力。
(二)优化服务功能,提升群众使用体验。优化栏目设置、简化办事指引、完善互动渠道,确保政务咨询留言按时回复、规范回复、有效回复,提升留言办理质量。对我市政府网站、政务新媒体等进行清理,及时清理不应长期保留的信息、无效链接、僵尸栏目、失效功能,保障网站及新媒体运行稳定、访问顺畅、服务便捷高效。
(三)加强队伍建设,提升运维保障能力。规范人员变动工作交接,定期组织业务培训与学习交流,不断强化工作人员政策理解、内容编审、安全运维等综合能力;严格落实专人专岗负责制,常态化开展日常巡检,健全长效管理机制,压紧压实岗位工作责任,全面提升运维工作专业化、规范化、精细化水平。