近期，龙口市医疗保障局依托市融媒体中心广播平台开展"民生医保面对面 参保政策全解读直播活动”政府开放日线上宣讲活动，直播过程中倾听收集群众医保相关诉求意见，现将收集到的意见建议及办理情况公布如下：
意见建议 1：希望多开展线上线下医保政策宣讲，针对新生儿、大学生、断缴人员等群体细化讲解参保流程，方便群众快速掌握参保办理方法。
办理情况：我们将持续用好政府开放日、媒体直播等宣传载体，聚焦新生儿、大学生、断缴人员、困难群体等重点对象，常态化开展医保政策宣传普及。落实新生儿 出生即参保”服务，持续做好驻市高校大学生参保专项对接，对断缴人员精准推送政策提醒，分类开展政策科普，提升群众参保办事知晓度。
意见建议 2：希望加大 2027 年度城乡居民医保集中征缴相关政策宣传，把缴费标准、待遇等待期、连续参保激励、职工个人账户家庭共济等高频政策讲清楚，方便群众及时了解新年度参保相关要求。
办理情况：围绕即将启动的 2027 年度城乡居民医保集中征缴工作，多渠道开展参保覆盖范围、缴费标准、参保登记流程、各项医保待遇政策科普解读。不断优化参保经办服务举措，及时回应群众医保咨询，把医保惠民政策落到实处。
以上办理情况均已向群众反馈，群众均表示满意。
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