2026年龙口市龙口经济开发区（龙港街道）“文艺润民心 政策解民难政府开放日意见建议办理及反馈情况

2026年8月8日18:30-19:30，龙口经济开发区（龙港街道）组织开展以“文艺润民心 政策解民难”为主题的政府开放月活动，活动地点在龙口广场惠民舞台东侧，活动共收集到1条意见建议。现将已收集到的意见建议及办理情况公布如下：

群众意见：希望街道多在广场或社区公园开展养老相关政策宣讲，针对高龄补贴、养老认证流程细致讲解，为不会操作手机的老年居民提供现场代办、上门代办服务。关注老年人群体的心理健康，为高龄群众排忧解难。

办理情况：工作人员现场登记诉求并当场细致讲解养老认证操作步骤。后续广场宣传专门设置养老服务窗口，安排工作人员手把手帮老年人完成手机线上认证；针对行动不便、独居高龄老人，安排社区志愿者定期上门协助办理养老业务，同时每月在广场开设养老政策小课堂，用方言通俗易懂讲解补贴申领、养老服务相关政策。

以上办理情况均已向代表反馈，代表均表示满意。