根据国务院、省政府和烟台市政府的有关文件精神,持续推动政府网站和政务新媒体健康发展,近期市政府办公室组织开展了2025年第二季度全市政府网站和政务新媒体检查工作,现将有关情况通报如下:
一、检查基本情况
龙口市政府办公室对照《政府网站和政务新媒体检查指标》进行全面检查,重点核查内容更新及时性、信息发布准确性、互动回应时效性及功能可用性等情况。从检查结果看,政府网站运行规范,政务信息公开及时,回应群众关切,功能模块稳定可用;政务新媒体7个账号运行正常,未发现泄密、安全事故、2周内内容不更新等严重问题,信息更新情况总体较好,二季度及时转发上级重要信息33篇,各单位转载率均达到100%。
二、存在问题
主要表现在以下两个方面:一是政府网站信息发布方面。政府网站公开信息质量仍有待提高,一些单位主动发布政府公开信息积极主动性不够;信息发布后未在前台进行自查,存在发布内容与栏目不符、页面格式不规范、无效链接等问题。二是政务新媒体信息更新方面。少数单位政务新媒体日常管理制度不全,存在踩点更新情况,个别政务新媒体账号存在审核把关不严等问题。
三、工作成效
(一)信息公开全面深化,重点领域精准覆盖。主动公开市政府、市政府办公室文件及部门文件4件,公开市政府常务会议2期。各镇街区、市政府各部门和有关单位依托政府网站、政务新媒体,公开政府信息2500余条,涵盖经济发展、民生保障、安全生产等重点领域。聚焦经济发展,公开《关于聚力打造“民事安心·企事省心·政事顺心”服务品牌深化营商环境改革创新的实施方案》,以系统性改革思维推动政务服务、民生保障与企业服务的全方位升级;在民生服务领域,我市主动公开《龙口市2025年初中学业水平考试和高中阶段招生录取工作实施意见》,为进一步提升政策知晓度与群众理解度,同步配套发布“一图读懂”解读材料,围绕考试安排、成绩查询、志愿填报、录取规则等关键流程,对文件内容进行直观清晰的深度解读。
(二)栏目优化改版,提升线上政务服务便捷体验感。为进一步提升线上政务服务的便捷性与实用性,对“一网通办”栏目开展针对性优化改版工作。此次优化聚焦群众日常办事需求集中的高频服务事项,精准选取了户籍办理、婚姻登记、住房保障、年检年审、安全生产等与群众生活、企业经营密切相关的服务内容,通过技术优化实现一键跳转至“山东政务服务网·龙口市站点”,让群众无需多平台切换即可直达办理入口。同时,针对这些高频事项,建立动态更新机制,实时同步办理依据、流程步骤、所需材料及办理时限等核心信息,确保群众随时能获取最新、最准的办事指南。通过一系列优化,有效减少群众线上办事的查找成本与操作环节,让办事过程更清晰、更高效,切实增强了办事群众的体验感与获得感。
(三)政务新媒体质效双升,传播力服务力持续增强。为进一步构建家校社协同育人新格局,“龙口教体”微信公众号推出访谈栏目《志凯老师谈家教》,创新亮点赋能家庭教育指导服务,切实打造家长身边的“家庭教育智库”,呵护学生们向阳成长、全面发展,目前已发布99期。“龙口市市场监管局”微信公众号推出计量惠民专栏,为群众提供“家门口”计量服务,电子计价秤、眼镜店验配光设备免费检定,提升群众的满意度。为深化文旅惠民服务,激活本地文旅消费,龙口市文化和旅游局依托政务新媒体矩阵,推出“周末好去处”特色栏目,整合龙口市全域文旅活动、热门打卡点、旅游线路设计等内容,让市民游客轻松发现身边精彩,实现市民“家在门口的诗与远方”。
四、下步工作打算
一是各相关部门要高度重视政府信息公开工作,按照《中华人民共和国政府信息公开条例》,对本单位应该主动公开的信息及时在政府网站进行公开,做好政府网站栏目维护;工作人员发生岗位变动情况,要严格按照既定规范开展工作交接。
二是强化内容安全管理与问题整改,结合日常巡查及时排查隐患,各部门单位要坚持内容为本,严格内容发布审核制度,压实审核责任,坚持分级审核、先审后发,对重要规范性表述反复校准核对,杜绝错漏偏差,确保准确无误。
三是规范政府网站和政务新媒体建设管理工作,建立完善内容保障、自查整改等制度,确保更新时效与质量,对涉及个人隐私信息、固定表述、外部网站链接等内容,须严格筛查,加强风险研判,坚决守好网络信息安全底线;要加强政务新媒体的日常监管,防止出现账号主体名称与备案不符等问题,确保政务新媒体信息更新及时,转载内容准确权威。