2020年，龙口市信访局继续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），按照《条例》以及山东省、烟台市、龙口市相关文件要求，加强组织领导，健全工作机制，严格落实政务公开的各项内容，适应新时代的新变化和新要求，依法依规全程公开政府信息，不断提高公开质量和实效，切实增强人民群众满意度。

一、总体情况

1.按时主动公开政府信息。2020年，龙口市信访局通过政府门户网站、微信等方式主动公开政府信息60余条，其中发布部门办公会议2条，部门文件1条；对《信访条例》进行图片解读6次；发布2020年部门财政预算1条；发布政务公开培训计划1条，培训动态2条；发布市领导公开接访安排4次；发布人事信息2条。

2.依法依规抓好依申请公开办理。2020年度我局未收到群众主动要求公开政府信息的申请。收费和减免情况：2020年度本机关依申请公开政府信息未收取任何费用。

3.规范政府信息主动公开管理。以市政府门户网站为平台，以政府信息公开专栏为依托，扩大信息公开范围，细化信息公开内容，积极与全市广大群众进行互动，有效满足群众的政府信息需求。2020年，龙口市信访局发布《政府信息主动公开目录》，分为法定主动公开和政务专题两大类11项内容，发布信息30条。

4.强化政府信息公开平台建设。采取多种方式不断加大政府信息公开力度，促进政府信息公开工作深入开展。充分发挥微信“龙口信访”、《今日龙口报》等媒体作用，对需要社会广泛知晓的政府信息及时进行宣传报道，使广大群众详细了解龙口信访工作情况，2020年通过微信发布信息33条，通过《今日龙口报》等平台发布信息24条。

5.加强政府信息公开监督保障工作。一是加强组织领导，狠抓工作落实。明确了政府信息公开领导体制、机构设置和专职工作人员，为全局政府信息公开工作提供了强有力的组织保障。二是参加交流培训，提升业务水平。我局按时参加市政府及山东省信访局组织的政务公开工作培训，积极与其他部门进行研讨交流，取长补短，不断提升政府信息公开业务水平。三是严格贯彻落实《条例》规定的“工作考核、社会评议、责任追究”等要求，把政务公开纳入政府信息公开工作考核制度、社会评议制度和责任追究制度，定期对政府信息公开工作进行考核、评议，确保政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等工作按时按质完成。社会评议情况：本机关的政务公开工作通过政府开放日、公开电话等途径接受群众和社会的监督。

6.完善人大建议、政协提案办理工作。2020年度，龙口市信访局未承办省、烟台和龙口市级人大代表建议和政协提案。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政府信息公开工作取得了一定成效，与市政府工作要求相比，还存在一些差距：

（一）存在问题

一是各科室主动报送公开信息不全面，信息更新及时性还需进一步加强；二是信息公开的质量需要进一步提升，我局工作人员对学习《条例》等法律法规还需进一步深入，认识程度还有待进一步提高；三是信息公开的要素与满足公众的需要还有一定差距，公开的内容还不够全面，形式还不够活跃，相关栏目内容单一，还有待完善。

（二）下一步工作计划

2021年，龙口市信访局将全面部署重点相关事项，及时推进工作进度，不断提高工作人员认识程度，积极了解、掌握相关政策文件及其工作要求，不断熟悉政务公开工作程序和要求。

接下来，我局将进一步完善政府信息公开工作机制，切实提高信息公开质量，定期组织政务公开信息发布的工作检查，督促相关人员及时整改；进一步创新政府信息公开形式，督促各科室撰写信息并及时公开，不断满足社会各界对信访信息公开的需求。

按照上级关于全面推进政务公开工作要求，严格标准、丰富形式、提升质量，密切联系群众，以务实的工作作风扎实做好信息公开工作，不断提高群众的满意度。

六、其他需要报告的事项

我局严格按照《2020年龙口市政务公开工作要点》开展工作，较好的完成了工作任务要求。

2020年政府信息公开工作年度报告.doc