之前从事跨境电商，外语能力是个门坎。如今，在市商务局与龙口跨境电商孵化器的助力下，龙口不少外贸企业利用人工智能AI自动翻译功能，实现与国外客户的顺畅交流沟通，挡清了语言障碍。据介绍，借助人工智能技术，商户只需要录好一段中文视频后上传到平台，很快就能自动转化出36种外语版本，输出时还会根据发音调整画面中的口型。
2024年以来，赋能外贸企业发展，市商务局立足国内和国际两个市场，坚定走“线上线下”两个通道，通过政策引领扶持、优化服务等方式，进一步帮助企业开拓国际市场、拓展贸易渠道，为加强国内外交流合作、推进外贸高质量发展聚力赋能。
“我们全区的都做，线上线下都有布局。”绿杰股份有限公司副总经理冯毅谈起前不久举办的2024烟台首届国际精准采购节时说，“安排国外客户精准对接，请进来或者走出去，最好是发达国家或者地区客户。”
绿杰股份、龙须粉丝、裕东汽配等20多家企业参加了采购节。展会上，绿杰股份出品的苹果醋得到东南亚等新兴市场客户的青睐。会后，多批客户实地赴企业考察验厂，进一步洽谈采购细节。裕东汽配相关负责人表示，活动期间结交了海外客户，采购商与供应商面对面精准洽谈对接，实现源头直采，省了不少环节，既宣传了企业，也增加了订单。
市商务局有关负责人表示，为推动采购节效应，商务局深化细化落实服务，一方面指导企业注册“广贸天下”线上平台、穿针引线搭平台，一方面为国外客户实地验厂提供便利服务，畅通生产厂家和终端客户贸易渠道，助力企业拓展国际市场。
在冯毅看来，外出参展对市场开拓和销售起到了提升知名度、扩大信息源的作用，“多频次的出境对品牌建设是一个有效提升，企业要打长远牌，持续深耕，逐步扩大和巩固市场占有率。”
精准对接，不光体现在展会上。在推介各级稳外贸扶持政策上，市商务局也力求精准精细。前一阵，为确保域内企业用好用实各项政策，商务局主动走进域内享惠政策较大的铝制品、机电及机械配件等重点行业企业，开展“送商务政策上门”宣讲活动，帮助企业科学预测享惠规模，全面提振外贸企业发展信心。据介绍，精准政策宣讲年内将开展30次，涉及企业300余家。
政府的角色，除了政策指导就是服务。今年以来，由于欧美市场受阻，龙口振兴粮油食品有限公司脚踏国际国内“两条船”，将“南粉庄”粉丝向日韩、东盟、澳洲等“一带一路”沿线国家拓展，保持了出口量的稳定。市商务局有关负责人介绍，持续优化口岸营商环境，辅导外贸企业充分用好自贸政策，在指导用好关税减免、原产地累积等优惠政策的同时，组织小微企业参加一系列线上国际贸易采购洽谈会活动，帮助企业稳物流、稳客户、稳定单，挺进新兴市场。
记者 刘启强
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