为精准落实国家新出台的组合式税费支持政策，国家税务总局龙口市税务局强化协同共享理念，快速响应办理，打通部门壁垒，持续提升服务水平，以更优服务更快速度释放政策红利，为助力市场主体发展贡献税务力量。

“智税码”助力算好退税账

为确保大规模留抵退税政策直达快享，国家税务总局龙口市税务局以第31个全国税收宣传月为契机，组织“找小智”纳税服务团队业务骨干，精准定位纳税人熟悉电子阅读这一特点，聚焦政策变化、退税流程和系统操作等内容，分类梳理相关要点，推出留抵退税政策“智税码”，依托电子税务局、鲁税通征纳互动平台、税企交流群等平台，确保纳税人第一时间掌握政策红利，帮助纳税人算好留抵退税帐。

“只要手机扫一扫‘智税码’，就能看到留抵退税的政策解读和办理流程，里面涵盖了新政变化亮点、操作指引、热点问答等丰富内容，用现在最流行的‘掌上’方式学习新政，真是方便又好用！”龙口市澳晟房地产开发有限公司财务负责人袁松说。

据了解，龙口市税务局第一时间组建了退税减税工作领导小组，不断强化内部沟通协调，凝聚各部门合力，形成了一整套高效协作的闭环机制，快速响应企业退税需求，加快退税办理业务流转速度，不断提升纳税人的获得感和满意度。

“大礼包”精准送达促发展

留抵退税享受的准确性和快速性是国家主体帮助小微企业渡过难关的关键，通过精准识别、全面宣传、高效办理，龙口市税务局不断推动政策落实落细，分期、分批、分类制定退税“时间表”，结合辖区内企业的实际情况，逐户通过上门、电话等方式帮助企业及时了解政策，及时精准将退税减税“大礼包”送到纳税人手中，实现了辖区内符合条件的企业的全覆盖，切实缓解辖区内企业的资金困难和经营压力，支持当地市场主体渡过难关、持续发展。

龙口市兴民汽车玻璃厂是龙口市本地经营时间较长的汽车玻璃制造企业，由于该行业的特殊性，需要较大的流动资金确保原材料供应。“这笔退税款对于疫情中的我们，真是‘雪中送炭’！帮我们企业解决了资金运转难题，确保企业生产能够平稳运行。”龙口市兴民汽车玻璃厂财务负责人胡国速介绍道。

据悉，龙口市税务局坚持为纳税人纾困解难的初心，发挥税收助力经济社会健康发展的作用，简化办理流程和审批环节，确保退税“大礼包”能够在第一时间到账，推动组合式税费支持政策精准落地。

“滴灌式”全流程辅导解难题

“退税款当天申报，当天到账，真是又快又好！”山东隆基制动部件有限公司财务负责人孟斌说道，“税务部门前期推送了留抵退税新政解读，讲解了政策适用条件和办理流程，点对点辅导我们填报各种报表，4月11日提交的退税申请，当天下午179.65万元退税就全部到账了。”

山东隆基制动部件有限公司是一家主要经营汽车零部件、包装制品的企业，受新冠疫情、原材料大涨等因素影响，企业发展受到不小阻力。“公司在原材料方面把控很严格，质量绝不马虎，今年来原材料采购市场价格大幅上涨，公司待抵扣进项税额日渐增加，积压了大量资金。好在及时享受到了税惠政策利好，我们就不用在原材料市场这么被动了。”孟斌表示，“下一步公司计划将退税款用到原材料的采购及供应商的付款中，盘活资金运转，我们也会按正常经营情况进行增值税的申报缴纳，并会积极配合税务部门做好税收的各项工作。”

同时，在全面梳理留抵退税新政的基础上，龙口市税务局聚焦政策变化、退税流程和系统操作等内容，分类梳理纳税人需要重点关注的内容和要点，制作政策解读视频、政策明白纸及操作手册。依托系统数据，精准抓取辖区内符合退税申请条件的企业，形成退税专享台账，实行点对点“滴灌式”全流程跟踪辅导。

下一步，龙口市税务局将建立留抵退税跟踪管理工作机制，退税之后不松懈，实施台账管理，开展后续跟踪管理、服务，指导企业做好退税账务核算、处理，确保企业及时享受退税政策红利。