今年以来，龙口市财税部门在严格落实疫情防控各项要求的同时，不断优化纳税缴费流程，全力解决纳税人缴费人非常时期涉税涉费需求，严格贯彻落实上级各项组合式税费支持政策。截至目前，累计实现增值税留抵退税1.5亿元，有力缓解了疫情之下企业经营和资金周转困难，保障了我市经济运行平稳发展。
龙口市以纳税人缴费人需求为导向，高效精准地帮助纳税人解决实际问题。由于疫情等原因，部分纳税人对线上办理、异地办理的需求十分迫切，龙口市税务局坚持“想纳税人之所想”的原则，严格落实“尽可能网上办”的工作理念，聚焦办税缴费“高频事项”和群众“急难愁盼”事项，不断扩大线上办税服务覆盖面，逐步实现申报缴税、信息报告、外地企业预缴税款等业务事项网上办、异地办。
同时，为了更好地帮助纳税人缴费人开展线上业务办理辅导工作，龙口市税务局还依托厅线联动、税企联系群、鲁税通等平台，提供远程指导服务，通过坐席在线解答的方式解决办税过程中遇到的各类问题，打破纳税服务指导在时间和空间上的局限，实现纳税人缴费人随时问，“云导税员”随时解答。
下一步，龙口市将一如既往提供便民、惠民涉税服务，全力推动“线上受理”再扩围、办税渠道再拓宽，做好纳税辅导在线服务与税费政策线上宣传双提升，健全“非接触式”精细服务，持续释放政策红利，为提升纳税人满意度、获得感持续努力。
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