水务局在市委市政府正确领导下，严格按照各级文件要求，扎实推进本部门优化营商环境工作，现将近期工作情况报告如下：

        1、建立用水报装业务评价机制。

        健全完善用水报装服务质量评价机制，将服务评价纳入供水企业绩效考核，推行用水报装项目责任终身制，保障服务质量。强化社会监督力度，充分运用供水热线、电话回访、微信公众号、市长热线等方式，加大对用户投诉问题的处理力度，提高群众对供水工作的满意度。

        2、推进审批服务合并办理、并联办理。

        用水报装工程涉及的规划、挖掘（占用）城市道路、临时占用城市绿地等许可事项，通过指定部门的服务窗口负责受理相关许可事项，合并申请表格和相关资料，做到一窗受理、并联办理、限时完成。

        3、丰富用水报装业务线上办理渠道。

        积极与有关单位对接，解决技术难点，将用水报装业务接入政务服务网，实现用水报装业务掌上办理和信息共享。