2020年,社保中心在局党组的坚强领导下，全体工作人员履职尽责，坚持疫情防控与服务提升两手抓。一是自年初疫情发生以来,中心迅速落实疫情防控措施,推出一系列便民举措，对社保业务高频事项实行“延后办”“网上办”“电话办”，调整充实业务大厅导服、大厅值守人员，疫情防控工作全面落地落实；二是做好企业划型、变更等相关工作，全面精准落实阶段性减免社保费政策；三是深化业务流程再造，加快“智慧人社”建设步伐，先后启用了企业社保微信、支付宝扫码自主缴费，实现了企业正常参保缴费业务 “不见面”服务,较好的完成了年度工作任务。现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下：
一、2020年度各项工作开展情况
（一）坚持精准施策，全民参保工作取得了显著成效。在全市范围内开展了全民参保计划扩面专项行动，精准定位未参保人群，分类施策，将更多符合条件的未参保人员纳入社会保险覆盖范围。截至目前，全市企业养老保险参保14.58万人，净增1.24万人；工伤保险参保11.88万人，净增0.74万人；全市实现企业养老、机关养老、居民养老和工伤保险基金收入8.97亿元、2.52亿元、5.47亿元和0.32亿元，扣除降低费率、减免政策因素，各险种均超额完成征缴计划任务；全年初次参保人数新增14708人。
（二）各类待遇审核发放及时足额、准确高效。全年共为全市7.68万名企业离退休人员发放养老待遇21.36亿元；共为1.02万名机关事业单位离退休人员发放各类待遇7.91亿元；共为11.77万名居民发放养老待遇3.25亿元；职工工伤保险共拨付工伤待遇0.81亿元。机关企事业单位退休人员基本养老金连续第四年同步调整，企业退休人员人均月增资135.8元，机关事业退休人员人均月增资206元。
（三）减费惠民政策全面落地落实。围绕落实上级降低社会保险费率综合实施方案，按规定将企业和机关事业单位基本养老保险单位缴费比例分别由18%、20%下调至16%。严格按照上级《关于阶段性降低工伤保险费率有关工作的通知》要求，将工伤保险费率下调20％，惠及全市4000余家企业。疫情期间，免征中小微企业养老保险、失业保险、工伤保险三项社会保险单位缴费部分，对大型企业等其他参保单位（不含机关事业单位）三项社会保险单位缴费部分减半征收，截至目前，共为龙口市3300余家企业减免社保费4.7亿元。
（四）防范基金风险，坚决守住安全底线。扎实开展审计问题整改情况“回头看”行动，对以往审计出的疑点问题重新梳理，用好审计成果，提高基金管理水平；配合并参与了烟台市社会保险基金管理风险专项检查，全面查找风险隐患，堵塞工作漏洞；组织召开了全市工伤保险定点医疗机构基金管理工作会议，严厉查处“违规康复治疗、重复用药”等问题，维护基金安全；认真审查各类疑点数据，及时解决“重复领取待遇”等问题隐患，坚决守住老百姓的“养命钱”。
（五）突出优质服务，社会保险经办能力不断提升。一是社会保险关系转移金额接续手续不断优化。今年共办理职工养老保险关系转出551人、基金2401万元；转入906人、基金2744万元。二是各类经办便民服务举措不断推出。企业在市场监管局提供相关材料办理开户手续后，市场监管部门同时将相关信息推送至社保经办机构，同时按照企业提供的补充信息，直接办理社保登记手续，核定社保基数和费率,不需企业办事人员到我处专门办理社保登记，实现企业办理社保登记“零跑腿”；推出个人网上服务系统打印参保缴费证明业务，并实现全烟台市通办；在社保服务大厅设立“社保医保联合业务窗口”，实现社保医保部分公共业务“一窗受理、一次办好”。
（六）全面深化改革，健全完善制度体系。稳步推进企业养老保险征缴职能划转至税务工作，积极主动与税务部门沟通配合，及时解决了征缴职能划转过程中的各种问题，保障了社保基金平稳安全运行；健全完善了居民养老保险待遇调整机制，对符合条件的退休居民加发基础养老金，强化兜底保障功能；强力推动被征地农民参加社会保险，努力实现应保尽保，社保制度的公平性和普惠性显著增强。
（七）强化基层基础，全面树立良好形象。树牢宗旨意识，强化群众理念，教育引导党员干部“守初心、担使命、找差距、抓落实”，转变工作作风，增强群众的获得感、幸福感、安全感；加快推进社保系统行风建设，把力戒形式主义、官僚主义作为加强行风建设的重要内容，树立“民生为先、民生为重、民生为本”服务理念，组织开展“红旗窗口”“服务标兵”评选活动，窗口作风明显改善。
二、重点工作完成情况
为贯彻落实国家、省、市打赢脱贫攻坚战的决策部署，充分发挥居民养老保险政策作用，助力居民参保贫困人员精准脱贫，在上级领导的正确指导下，我们严格按照工作部署，研究落实措施，制定推进方案，动态跟踪困难群体参保情况，稳妥推进社会保险精准扶贫工作。今年共为1.33万人次贫困人口代缴保费133万余元，实现了居民养老保险精准扶贫全覆盖、应保尽保、应参尽参的目标；共为11.78万名老年居民发放待遇3.25亿元,其中为8.82万名65岁及以上老年居民增发养老金703余万元，为0.84万人增发年限基础养老金61余万元。
三、问题和不足
（一）基金发放压力越来越大。随着全市企业退休人员人数和待遇水平的逐年提升，社保基金收支倒挂的问题日益突出。特别是费率政策调整以后，保发放的压力越来越大。
（二）窗口服务工作形势越来越严峻。随着群众对社保经办服务要求的不断提高，窗口服务的标准化、一体化水平不高，业务经办的信息化、移动化服务能力不足，距离“一次办好”要求差距较大等问题逐渐凸显，窗口服务工作形势日益严峻。
四、2021年工作计划
（一）努力完成重点改革任务。要深入推进全民参保计划，对照数据精准定位、精准扩面，将更多的群众纳入保障范围；要稳妥推进机关事业单位养老保险制度改革,按时完成“编制外”人员缴费调整和待遇核定工作。要健全完善养老保险待遇调整机制，适时落实机关企事业单位退休待遇核定政策，逐步提升保障水平。
（二）大力加强社保基金管理。要强化制度建设，全面健全基金内审、日常巡查、现场监督等制度，理顺完善内控审计工作流程，提高内控工作效能；要强化基金监督，对基金运行重点部位和存在的重点问题实行重点检查和随时抽查，及时排查解决安全隐患，确保完成各项专项检查和迎审任务，确保基金安全、平稳、无事故。
（三）着力提升经办服务水平。要加快推进“智慧社保”公共服务平台建设，梳理业务、汇总数据、逐步扩大网上办理范畴，努力实现“智慧经办、智慧服务”的目标；要继续做好退役军人社会保险工作，切实维护退役军人权益；要加快推进政务服务事项标准化及网上运行工作，公开服务事项，明晰服务流程，下放服务事项，延伸服务触角，调整经办流程，推动网上办理，努力实现“一窗办好、一次办好”。
（四）全力夯实基础建设。进一步优化干部配置，加强干部管理，提高工作效率，培树优良作风；要持续加强窗口单位作风建设，坚持正风肃纪，防止“四风”回弹，夯实基层基础，巩固扩大作风建设成果，全面树立社保中心服务为民的良好形象。
龙口市社会保险服务中心
2021年2月
打印
关闭